Éstas
son las principales características que definen al comercio electrónico:
Ubicuidad
En
el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico al que acudimos para
comprar o vender.
En
el comercio electrónico podemos hacerlo desde cualquier parte, a cualquier
hora.
Alcance
global
El mercado
potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la población
mundial con acceso a Internet.
Desaparecen
las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún falta por
solventar un problema: el de la logística, en el caso de bienes, sigue siendo
necesario llevarlos de alguna manera al hogar del comprador.
Estándares
Los
estándares de Internet son mundiales. Esto disminuye los costos de entrada al
mercado para las empresas y también reduce el esfuerzo de búsqueda por parte de
los consumidores
Se presenta la facilidad de comparar precios,
descripciones de productos, proveedores, plazos de entrega.
Esto es algo que
todavía puede automatizarse muchísimo más cuando lo haga, estaremos cerca de un
escenario de competencia perfecta: todos tendremos un acceso por igual a la
información.
Multimedia
Interactividad
A
diferencia de la mayor parte de medios tradicionales (salvo, hasta cierto
punto, el teléfono), el comercio electrónico permite una comunicación en ambos
sentidos entre el comerciante y el consumidor.
Densidad
de la información
Es
la cantidad y calidad de la información disponible a todos los participantes en
el mercado. En el comercio electrónico se incrementa drásticamente, hay aumento
de la competencia real, efectiva.
Personalización
El
comercio electrónico permite personalizar la información a mostrar al
consumidor Mostrar su nombre, anunciar artículos en función de sus intereses o
de compras anteriores, etc.
Tiene
mucho que ver con la información en ambos sentidos que veíamos antes. Esto era
impensable antes del comercio electrónico. Comparemos la posibilidad de cambiar
los contenidos de un canal de televisión con los periódicos digitales.Webgrafía:
www.comercioelectronico.tecnovan.com
